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etailment Podcast - Interviews zu E-Commerce, Retail, Handel, Omnichannel, Digitalisierung, Marketing

May 23, 2018

André Karsten ist Polizeisprecher Soziale Medien bei der Frankfurter Polizei. Das Smartphone ist seine Dienstwaffe. Facebook, Twitter und Instagram sind sein Viertel. Worauf es dort ankommt, wie man auf Trolle und Kritik reagiert und wie man – wenn nötig – das Tempo in den Netzwerken heraus nehmen kann, falls...


May 8, 2018

Bei Zalando geht es im Lager und auf der letzten Meile um Tempo -  und um die Kosten. Mit welcher Geschwindigkeit Zalando den Kundenerwartungen beim Versand folgt, diskutieren wir im Podcast mit zwei Tempo-Machern bei Zalando.

Wir diskutieren über eilige Kunden, Wunschzeitfenster, City-Hubs, Retourenabholung und andere...